Услуга «Телефон доверия» - это специальная линия помощи, созданная для того, чтобы каждый мог открыто рассказать о своих проблемах и получить квалифицированную поддержку. Ежедневно сюда обращаются десятки людей, сталкиваясь с различными жизненными трудностями: одиночеством, непониманием, стрессом, депрессией или насилием.
Почему услуга телефон доверия настолько важна?
- Доступность и конфиденциальность
- Профессиональная поддержка
- Помощь в кризисных ситуациях
Телефон доверия становится надёжным плечом, на которое можно опереться в минуты отчаяния и растерянности.
Почему услуга телефон доверия настолько важна?
- Доступность и конфиденциальность
- Профессиональная поддержка
- Помощь в кризисных ситуациях
Телефон доверия становится надёжным плечом, на которое можно опереться в минуты отчаяния и растерянности.
Каждый день на линии Детского телефона доверия раздаются десятки звонков, которые поступают от детей, подростков, родителей и даже бабушек с дедушками. Но знаете ли вы, какими разнообразными бывают эти звонки? Одни требуют срочного вмешательства, другие становятся маленькими лучиками света в будничной суете операторов.
Причины обращений детей и подростков:
Одинокие в классе: «Со мной никто не дружит, я чувствую себя одиноким...»
Непонимание родителей: «Родители меня не понимают, постоянно ругаются и контролируют»
Безответная любовь: «Я влюбился(ась), а это безответно...»
Потеря друзей: «Постоянные ссоры с друзьями, предательство»
Страх неудачи: «Страшно перед экзаменами, кажется, что я неудачник»
Школьная травля: «Меня травят в школе или в интернете»
Сложности родителей:
Трудности общения с подростком: «Не знаю, как найти общий язык с ребенком-подростком»
Проблемы дисциплины: «Ребенок грубит, не учится, ничего не хочет»
Переживания за отношения с одноклассниками: «Переживаю, что у сына/дочери не складываются отношения со сверстниками»
Помощь ребенку в трудной ситуации: «Как помочь ребенку пережить развод?»
Особые переживания бабушек и дедушек:
Несогласие с поведением внука: «Внук-подросток совсем от рук отбился, а дочь на работе, не знаю, как до него достучаться»
Отсутствие взаимопонимания: «Хочу помочь, поддержать внучку, но не понимаю ее увлечений и переживаний»
Выбор между поддержкой ребенка и соблюдением требований родителей: «Родители строги к ребенку, а мне хочется защитить его, но я не хочу ссориться с детьми»
Обида на недостаток доверия: «Чувствую, что подросток мне не доверяет, и это очень обидно»
Кто такие бабушки и дедушки?
Бабушки и дедушки зачастую становятся лучшим мостиком между поколениями. Часто именно они оказываются той опорой, которой ребенок ищет:
Безоценочное слушание.
Теплое понимание и поддержка.
Полезные советы, основанные на собственном опыте.
Любовь и принятие, несмотря ни на что.
Иногда случаются и совершенно особенные звонки, которые словно лучи солнца согревают сердца консультантов:
Звонок-пожелание:«Алло, здравствуйте!»— «Здравствуйте, Детский телефон доверия, слушаю вас.»— «Мне ничего не нужно, просто хотел позвонить и пожелать вам хорошего дня. Спасибо, что вы есть»
Независимо от того, каким будет ваш звонок — тяжелым или легким, грустным или радостным, знайте, что телефон доверия всегда рядом. Специалисты готовы поддержать вас, выслушать и предложить решение в любую минуту.
Материал подготовил консультант услуги «Телефон доверия» благотворительного фонда «Дорога к дому».
Причины обращений детей и подростков:
Одинокие в классе: «Со мной никто не дружит, я чувствую себя одиноким...»
Непонимание родителей: «Родители меня не понимают, постоянно ругаются и контролируют»
Безответная любовь: «Я влюбился(ась), а это безответно...»
Потеря друзей: «Постоянные ссоры с друзьями, предательство»
Страх неудачи: «Страшно перед экзаменами, кажется, что я неудачник»
Школьная травля: «Меня травят в школе или в интернете»
Сложности родителей:
Трудности общения с подростком: «Не знаю, как найти общий язык с ребенком-подростком»
Проблемы дисциплины: «Ребенок грубит, не учится, ничего не хочет»
Переживания за отношения с одноклассниками: «Переживаю, что у сына/дочери не складываются отношения со сверстниками»
Помощь ребенку в трудной ситуации: «Как помочь ребенку пережить развод?»
Особые переживания бабушек и дедушек:
Несогласие с поведением внука: «Внук-подросток совсем от рук отбился, а дочь на работе, не знаю, как до него достучаться»
Отсутствие взаимопонимания: «Хочу помочь, поддержать внучку, но не понимаю ее увлечений и переживаний»
Выбор между поддержкой ребенка и соблюдением требований родителей: «Родители строги к ребенку, а мне хочется защитить его, но я не хочу ссориться с детьми»
Обида на недостаток доверия: «Чувствую, что подросток мне не доверяет, и это очень обидно»
Кто такие бабушки и дедушки?
Бабушки и дедушки зачастую становятся лучшим мостиком между поколениями. Часто именно они оказываются той опорой, которой ребенок ищет:
Безоценочное слушание.
Теплое понимание и поддержка.
Полезные советы, основанные на собственном опыте.
Любовь и принятие, несмотря ни на что.
Иногда случаются и совершенно особенные звонки, которые словно лучи солнца согревают сердца консультантов:
Звонок-пожелание:«Алло, здравствуйте!»— «Здравствуйте, Детский телефон доверия, слушаю вас.»— «Мне ничего не нужно, просто хотел позвонить и пожелать вам хорошего дня. Спасибо, что вы есть»
Независимо от того, каким будет ваш звонок — тяжелым или легким, грустным или радостным, знайте, что телефон доверия всегда рядом. Специалисты готовы поддержать вас, выслушать и предложить решение в любую минуту.
Материал подготовил консультант услуги «Телефон доверия» благотворительного фонда «Дорога к дому».
Новости программы
Материалы по теме
